你上一次換手機是什么原因?

可能有的是因為自己喜歡的品牌出了新款，有的人是因為自己的手機缺乏一些新出的功能(比如：5G、拍月亮、拍地球等等)，還有的是爺爺奶奶或者爸爸媽媽需要換手機，正好給了自己一個換手機的理由(舊手機就自然而然地騰出來給長輩了)……盡管換手機的原因多種多樣，但我相信，有很多人換手機，是因為上一個手機實在是，卡啊!

智能手機隨著時間的推移會變得卡頓似乎已經變成行業共識，這一情況在安卓手機上似乎要更加明顯一些，蘋果手機在這方面做得要稍微好一些，這也是很多人喜歡買蘋果手機的原因之一。

但是，近兩年來，很多人發現蘋果手機也開始像安卓一樣，沒用多久就變卡了，由此也引發了人們的懷疑，是不是蘋果公司“動了手腳”?事實也確實如此。

放慢老款速度，誘使用戶購買新機

3月3日消息，據外媒報道，蘋果公司已經同意支付5億美元以了結其所謂的“降速門”集體訴訟，至此，打了兩年的訴訟終于落下帷幕。

在這起案件中，蘋果被控在發布新機型時悄悄放慢老款iPhone速度，以誘使用戶購買新手機或更換電池。

參與這起集體訴訟的消費者認為，在安裝了蘋果軟件更新后，他們的手機性能受到了影響。他們說，蘋果的宣傳誤導了他們，讓他們相信自己的手機已經接近生命周期的盡頭，需要更換新機或更換電池。

最終的結果是，蘋果愿意支付高達5億美元的和解金來平息眾怒，只不過具體的分配規則還有待受審法庭法官的批準，算下來大概是每個用戶可以獲得25美金的賠償金，但最終哪個范圍內的消費者能夠拿到這筆賠償還沒有準確的消息。

蘋果的和解協議涵蓋了運行iOS10.2.1或更高版本操作系統的iPhone6、iPhone6Plus、iPhone6s、iPhone6s Plus、iPhone7、iPhone7Plus以及iPhone SE的美國用戶。

它還包括2017年12月21日之前運行iOS11.2或更高版本操作系統的iPhone7和iPhone7Plus等美國用戶。

初步擬議的集體訴訟和解方案將于美國當地時間周五晚間披露，并需要獲得加州圣何塞地區法官愛德華.達維拉(Edward Davila)的批準。

降速門事件經過

蘋果降速門這件事，還得從2017年1月份發布的iOS10.2.1正式版開始說起。

當時有用戶反映自己的iPhone6s經常會自動關機，于是蘋果就在iOS10.2.1正式版中給iPhone6s等機型中偷偷加入了降頻功能，原因是想使用降低系統性能的方法來防止iPhone被凍關機。

具體表現為iPhone在低電量狀態下，運行非常卡頓，簡直比老人機還老人機。

后來，有不少用戶發現自己的舊iPhone在更新系統后變得十分緩慢，而且跑分數據也達不到當初的平均值，可一旦更換了新電池，性能又會恢復正常。

直到2017年12月份，受到廣大果粉集體投訴之后，蘋果才承認自己確實在iOS10.2.1之后系統加入了降頻開關，并向廣大用戶致歉，并解釋該功能是用來改進峰值負載下的電源管理，以避免iPhone6/6P、iPhone6s/6sp和iPhone SE意外關機。

同時，蘋果還調低了從2018年1月下旬開始至12月，iPhone的保外換電池價格由79美元降至29美元，國內的價格則是由原本的608元降至218元，iPhone6s機型還享有三年免費更換電池服務。

在之后更新的iOS11.3系統中，蘋果終于加入了降頻開關，但只有當設備的電池提供最大瞬電源的能力出現衰退，且設備發生第一次意外關機之后，降頻開關才會出現。

之后，這場訴訟一打就是兩年，在剛剛才終于落下帷幕。

多起降速門案件均敗訴罰款

這也不是蘋果首次因為降速門而被罰款，除了2017年底爆發的這次iPhone降速門事件之外，蘋果在國外也面臨多起降速門事件，而且大多以蘋果公司敗訴而完結。

2018年在意大利，蘋果公司被罰款1000萬歐元，還需要在當地官網發布一則解釋聲明。

幾周前在法國，法院以“在放慢了老iPhone速度的同時，卻又不告知消費者”的原因，對蘋果公司罰款2500萬歐元，并要求蘋果在官網上對此次處罰信息進行公開展示，時間為一個月。法國監管機構表示，消費者不知道在對軟件系統更新后手機運行速度會變慢，這是“欺騙性的商業行為”。

如今，美國地區的官司打了兩年多，最終以蘋果尋求和解的方式而完結，選擇用賠償來息事寧人。

補償對象不包含中國用戶

對于蘋果罰款5億美元以了結其所謂的“降速門”集體訴訟事件，我們中國用戶貌似只能當一個吃瓜群眾，因為，蘋果和解計劃的補償對象暫不包含中國區iPhone消費者!原因是：由于中國用戶此前并沒有對“降速門”有過集體訴訟。

就2月29日消息，據外媒報道稱，蘋果1月份在中國市場賣出了230萬臺iPhone，這個成績相比去年12月，增長了近37%。

對于iPhone銷量增加，其實之前庫克在財報中已經說明，2020年第一財季蘋果在中國大陸地區的iPhone銷量實現了兩位數的增長，并且蘋果在該地區最暢銷手機的前四名中占據了三席。

以中國消費者對iPhone銷量的貢獻來看，他們是最配得起賠償的人群之一。但是，這群最大的貢獻者卻被直接忽略掉了，沒有對“降速門”有過集體訴訟，所以不賠償!

寫在最后

蘋果愿意給出5億元來換取消費者的諒解，但其實換取的是美國集體訴訟原告們的諒解，而不是全球消費者的諒解。

但中國消費者卻切切實實地受到了“降速門”影響，他們的手機變得難用，更有甚者是在逼不得已的情況下而更換了手機，對于這些消費者來說，蘋果降速門所帶來的影響并沒有消散，但是卻也得不到任何補償。

而且，這已經是蘋果因為降速門事件多次被罰款了，或多或少會影響自己的口碑與聲譽，因為當初加入這個“煞費苦心”的新功能，蘋果不僅坑了果粉，也坑了自己一把。