刷刷抖音，是當下很多人 放松休閑的選擇，還有一些抖音上的用戶，開始嘗試通過直播帶貨 來增加收入，也是一種不錯的嘗試。最近，觀眾楊小姐向我們反映，她一直有一個抖音號，粉絲也不多就26個。最近，她想開個抖音直播，嘗試一下，發現直播需要實名認證，于是她就填寫了身份證號、姓名，可系統卻提示，她的身份信息已經被另一個抖音號使用了。也就是說，這世界上有另外一位“楊小姐”，在抖音上注冊開通了賬號。楊小姐說，她自己的身份證 也沒有丟失過，抖音上 怎么會出現另外一個自己的呢?于是，她向我們求助，看看新聞Knews記者帶著楊小姐一起展開了調查。

前幾天，楊小姐想嘗試一下抖音直播，發現抖音直播需要實名認證，按照抖音要求，輸入姓名、身份證號，系統卻提示此身份證號已經綁定于其它帳號，暫不支持解綁更換。可此前，楊小姐并沒有做過實名認證的動作。

楊小姐：“因為之前我都不玩抖音的，最多也就刷刷視頻而已，我給客服打電話了，客服說我肯定之前有認證過的，我說沒有。我覺得你們(抖音)肯定有他(冒名注冊者)聯系方式什么的，她說不好意思，你這邊要按照我們流程的。讓我發他們郵件申訴一下，我就按照他們操作流程我發了。”

抖音客服人員告訴楊小姐，可以通過“我的設置”，反饋與幫助，帳號找回，找到被冒用身份的抖音號。于是，楊小姐點選“使用實名信息找回”，輸入身份信息后，又經過人臉識別、輸入手機號，終于出現之前冒用她身份注冊的抖音賬號，這是一個名為“生活小知識”的抖音號，發布的內容是推銷汽車除味殺菌劑。

不過，經過這番操作，楊小姐也只查出到底是哪個賬號在冒用她的身份信息，并不能夠對該賬號做任何的編輯修改，也不能將自己的身份證號與該賬號解綁。

事后，抖音公關人員回復說，楊小姐可能是身份信息被泄漏，從而造成抖音賬號被冒名者注冊。

字節跳動集團公關部高聳：“用戶實名信息被非本人注冊占用，這種疑似為非本人信息，手持身份證照片等全套個人信息，在此前日常生活中被泄漏了，從上線至今，抖音一直致力于業內最高標準，進行用戶信息保護，我們為用戶提供帳號找回機制，用戶本人可以依據流程進行冒用帳號收回，進行帳號修改或注銷，個人身份信息利用被黑產利用，成為近年來困擾廣大網名的新難題。對于黑產團伙利用黑市交易，獲得個人信息來注冊抖音，我們提供完善的帳號救濟途徑，積極配合有關部門，對黑產團伙進行打擊，我們在此也呼吁廣大網友，注意保護好個人信息。”

前面抖音的公關人員在回復中說到了兩個字：“黑產”，那什么叫“黑產”呢?網絡黑產，指的是以互聯網為媒介，以網絡技術為手段，為計算機信息安全和網絡空間管理秩序、甚至國家安全、社會穩定帶來潛在威脅或重大安全隱患的非法行為，主要有黑客攻擊、盜取賬號等等。事實上，我們每一個在網上沖浪的人，大多都與黑產擦肩而過，甚至像楊小姐一樣，成為它的受害者。

如果你關注這一方面的新聞不難發現，身份被冒用不是新鮮事兒，而且，不法分子利用你的手持身份證照，就能進行實名認證。根據《網絡安全法》第24條規定，凡是提供發布信息，即時通訊的平臺，代表性的就是抖音、微博、微信，都必須要求用戶進行實名制。那么不法分子如果要去這類平臺注冊賬號，他們不可能用自己的身份去實名，所以，用手持身份證照片，去實名賬號，成了最好的選擇。業內人士也推測，楊小姐的抖音賬號被他人實名注冊，很大可能是她的身份證正反面照片和楊小姐手持身份證的照片，被泄漏并販賣所致。

在互聯網上，身份信息分為兩種：虛擬身份和現實身份，虛擬身份指的是身份證照片的正反面加本人手持身份證照，已經有媒體報道，在一些網絡平臺上，有人大批量兜售“手持身份證照片”，甚至明碼標價。

目前大部分平臺，為了提高賬號申請人的真實性，都會要求進行一個真人視頻驗證，也就是上傳身份證照片，加人臉動態視頻進行實名。比如支付寶、微信、注冊網店，都要動態人臉識別才能通過。不過，動態人臉識別視頻，也能偽造。

央視記者曾以人臉識別為關鍵字搜索到了很多QQ群，并加入了其中幾個，這一群體主要是用技術手段來破解各類APP的人臉認證，從而牟利。

上海信息服務行業協會秘書長陸雷：“互聯網黑色產業鏈通過盜取公民個人身份信息，以前包括姓名、照片、身份證號，現在包括手持身份證號的照片被盜用了，再通過其它技術手段，通過前面眨眼搖頭的認證，再加上帶身份證照片個人識別，讓他擁有了楊小姐的互聯網身份。現在有新的技術。幾乎可以通過世界上所有的人臉識別系統。”

那他人冒用楊小姐身份，有什么好處呢?

上海信息服務行業協會秘書長陸雷：“互聯網黑產玩的是一個概念，他不求每一單都中，可能有5000-10000個帳號，他就養起來，到一定程度哪個號能養起來之后，比方說他用這個號做視頻直播，帶貨求打賞。(出了問題)直接封號走人，你再找找不到他本人，因為一開始就是一個不存在的楊小姐。”

按照這種情況，如果這個賬號的一些行為涉嫌違法犯罪，執法部門第一時間會找到楊小姐。楊小姐雖然可以通過司法途徑自證清白，但為了洗脫這不白之冤，自我舉證，也要耗費不少人力物力。對此，平臺又應該承擔什么樣的責任呢?

上海信息服務行業協會秘書長陸雷：“對于平臺來說，他的責任就是一個實名認證的責任，他的技術漏洞被人鉆到了，或者互聯網黑產通過技術手段，來越過他們門檻來實現實名認證，根據我們國家網絡安全法的規定，平臺也有認證責任，所以都會承擔相關責任。互聯網發展就是這樣的，道高一尺魔高一丈，本身黑產和技術攻防手段也在不斷升級，我們防御手段不斷升級，黑色產業鏈攻擊手段也不斷晉升，這種關系本身就是客觀存在的。”

說了這么多，要給大家劃一下重點，那就是一定要保管好自己的身份證照片，以及手持身份證的照片，不要在來路不明的平臺上上傳這些信息。一旦這些照片被泄漏，您的身份就很容易在互聯網世界里被冒用。目前，這樣一套照片，在黑市上的售價只有兩到三元，售價之低，可見泄漏的數量之大。有朋友可能會說，就算身份信息泄漏，不法分子拿去做違法的事，我只要能自證清白，那么這些事兒也和我扯不上關系。這其實只是您信息泄漏的一種可能的后果，事實上，還會有人利用泄漏的信息，對信息持有者本人實施詐騙。