6月2日，正觀新聞?dòng)浾邚亩兑艄俜狡脚_(tái)獲悉，近日，針對(duì)有賬號(hào)試圖以“助農(nóng)”“助困”“助殘”為由編造不實(shí)場景、實(shí)施虛假公益等行為，抖音官方賬號(hào)發(fā)布了關(guān)于抖音公益內(nèi)容治理的最新規(guī)范。

新規(guī)要求“賬號(hào)如在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，主體需持有相關(guān)資質(zhì)并按照規(guī)定認(rèn)證”“無資質(zhì)的賬號(hào)不得以任何形式在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，包括但不限于利用電商銷售等方式變相募捐”。另外，新規(guī)明確要求“公益類賬號(hào)，不得進(jìn)行直播打賞、電商銷售等營利性行為。”

?賬號(hào)發(fā)起慈善募捐需嚴(yán)格認(rèn)證

(相關(guān)資料圖)

正觀新聞?dòng)浾卟殚喯嚓P(guān)資料發(fā)現(xiàn)，新規(guī)首先對(duì)公益類賬號(hào)提出認(rèn)證等要求，具體包括：賬號(hào)如在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，其主體需在國家民政部門登記注冊(cè)，可提交合法注冊(cè)證書及證明，再按規(guī)定認(rèn)證；政府、媒體等其他賬號(hào)如在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，需自身持有相關(guān)資質(zhì)，或與有資質(zhì)機(jī)構(gòu)聯(lián)合進(jìn)行。對(duì)于無上述資質(zhì)的賬號(hào)，新規(guī)要求其“不得以任何形式在平臺(tái)發(fā)起慈善募捐，包括但不限于利用電商銷售等方式變相募捐。”

同時(shí)，為了保證用戶通過平臺(tái)開展公益活動(dòng)的的專業(yè)性、嚴(yán)肅性與純潔性，新規(guī)要求公益類賬號(hào)不得進(jìn)行直播打賞、電商銷售等營利性行為。

另外，為確保經(jīng)認(rèn)證后的公益賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容真實(shí)、募捐合規(guī)、導(dǎo)向積極，新規(guī)要求賬號(hào)必須由公益組織、公益從業(yè)者直接運(yùn)營管理，并為賬號(hào)的內(nèi)容質(zhì)量、畫風(fēng)規(guī)范負(fù)責(zé)，“不得委托第三方MCN機(jī)構(gòu)或他人進(jìn)行賬號(hào)代運(yùn)營、不得批量生產(chǎn)發(fā)布同質(zhì)化內(nèi)容。”

嚴(yán)肅懲治偽公益假慈善行為

抖音官方平臺(tái)的一名工作人員告訴正觀新聞?dòng)浾撸骸岸兑羰冀K嚴(yán)禁以公益為由的博取關(guān)注、騙粉騙贊、非法獲利等“偽公益、假慈善”等行為，如發(fā)布擺拍、“貧困悲慘”、夸張凸顯社會(huì)與家庭矛盾等不實(shí)信息內(nèi)容，或借助發(fā)布“助農(nóng)”“助老”“助殘”“助困”等內(nèi)容，謀求商業(yè)變現(xiàn)。”

抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)持續(xù)加大巡查力度，尤其對(duì)發(fā)布虛假“生活困難”“房屋破舊”“老少留守人群”等內(nèi)容，且存在營利性行為的賬號(hào)實(shí)施重點(diǎn)排查，嚴(yán)格處置存在虛假編造、騙取愛心、不當(dāng)營銷的“偽公益”內(nèi)容與賬號(hào)。例如，在直播間假冒低收入人群尋求打賞，或日常收入、生活水準(zhǔn)與實(shí)際開播情況不符合等虛假現(xiàn)象，以及通過發(fā)布“賣慘”“貧困”等不實(shí)內(nèi)容，實(shí)施虛假宣傳帶貨等行為。

據(jù)悉，2023年4月至今，抖音已經(jīng)下架相關(guān)視頻 1131個(gè)，對(duì)3518個(gè)賬號(hào)進(jìn)行了無限期封禁等處置，并抹除其不當(dāng)獲取的新增粉絲，取消其變現(xiàn)功能權(quán)限。

各方聯(lián)手共同規(guī)范網(wǎng)絡(luò)公益內(nèi)容

中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)副秘書長王鵬表示：“偽‘公益’內(nèi)容和行為利用了公眾的善良，也破壞了公益慈善的良好生態(tài)。在平臺(tái)上存在的偽公益行為，平臺(tái)有責(zé)任也有權(quán)利進(jìn)行監(jiān)管。抖音通過發(fā)布新的規(guī)則，進(jìn)行主動(dòng)治理的行動(dòng)，有利于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)公益內(nèi)容的有序規(guī)范。”

“虛假的公益行為大多發(fā)生在線下，單純依靠平臺(tái)識(shí)別，難度很大也不現(xiàn)實(shí)，需要各方共同治理”，中山大學(xué)新聞傳播學(xué)院副教授周如南認(rèn)為，“抖音能出臺(tái)新規(guī)，就是一個(gè)質(zhì)的變化。”

2023年以來，針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)出現(xiàn)的擺拍、造謠傳謠、假冒仿冒等不實(shí)信息現(xiàn)象，以及人工智能技術(shù)興起可能帶來的虛假類風(fēng)險(xiǎn)，抖音積極采取管理舉措。一方面，抖音推出產(chǎn)品工具，提升治理能力；另一方面，抖音陸續(xù)制定并發(fā)布了《“演繹”類作品內(nèi)容創(chuàng)作新規(guī)》、《人工智能生成內(nèi)容的平臺(tái)規(guī)范暨行業(yè)倡議》等平臺(tái)規(guī)范，系統(tǒng)打擊和治理不實(shí)信息。

“抖音長期關(guān)注、研究平臺(tái)公益內(nèi)容的傳播，致力于建設(shè)更好的公益內(nèi)容生態(tài)，希望更多優(yōu)質(zhì)、真實(shí)的公益內(nèi)容被記錄和傳遞”，抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人向正觀新聞?dòng)浾弑硎荆疤摷賰?nèi)容影響惡劣，平臺(tái)會(huì)持續(xù)不斷進(jìn)行打擊。”

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