“外墻滲水問題已經反復申訴三年了，可還是沒有得到任何的合理解決。”近日，金水區鳳凰臺建業城市花園社區2期業主李女士向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務平臺發來求助，稱自家外墻滲水已三年之久，對居住環境造成了嚴重影響，希望及時得到解決，針對此事記者前往調查。

滲水霉三年業主盼解決

春季來臨，雨水量大幅增加，鄭州雖不受回南天影響，但在室內仍可感受到濕氣加重以及一股悶濕的感覺。通過李女士向記者發來的照片，可以看到其家中外墻滲水導致的大面積墻體發霉、滲水痕跡觸目驚心。

(資料圖片僅供參考)

“我們已經自行對室內墻體進行修補，但是依然沒有任何作用，外墻的水還是會不斷滲入。”業主李女士向記者訴說著。墻體常年都滲水，一到下雨天更為嚴重，修葺內部墻體是一個治標不治本的方法，當外部的雨水不斷滲入，內部的水泥依然會脫落。記者在場甚至可以聞到陣陣發霉的酸臭味，難以想象在如此一間屋子里生活將會是怎么樣的情況。

戶外的墻面屬于住宅共用區域，須得到業主的同意才能向房管局申請撥出一筆維修基金進行修葺，相關費用將由業主均攤。“我在2008年已經向物業交了8000元的維修費用，但是這8000塊錢就好像打水漂一樣。自從我在2020年發現滲水情況以來，這筆基金完全沒有落到實處。”李女士向記者反映，并給記者拿出了2008年提交房屋維修基金的繳存憑證。繳存憑證上面的字體模糊不清，唯獨可以看到右下角清晰寫著八千余元。

作為老舊小區，建業城市花園在開售時并未出臺繳納維修基金的政策，而作為二手房業主的李女士購買該樓房時則被強制繳納8000元。由于該樓棟內并未有過半業主提交維修基金，最終導致維修基金無法啟用。對此，李女士表達了自己的訴求，希望房管局能夠把維修基金退給她，或是向物業和房管局申請動用一部分資金修葺外墻。

向上級反映物業積極處理

4月4日14時，記者致電建業集團，工作人員表示會將情況下達給具體物業管家進行處理。15時14分，記者接到來自建業集團花園社區二期管家的來電：“的確收到來自李女士的8000元維修基金，但已全數上交房管局。”

由于政策原因，房管局無法將款項撥至物業，早在2019年，物業從運營資金中撥出一筆資金對房屋的另外兩面外墻進行修葺，但物業如今并沒有多余資金再次為李女士的樓棟進行外墻修葺工作。對此，工作人員表示會對上級領導進行反應，同時做好與住戶的對接工作。

針對此事，記者將持續跟進報道。

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