您使用試衣間時會感到不安嗎？最近，兩個網(wǎng)友就分享了試衣時的尷尬瞬間，引發(fā)了網(wǎng)友討論。據(jù)齊魯晚報5月8日報道，上海的胡女士發(fā)文稱在Nike試衣間換衣服時，4分鐘內(nèi)被偷拍3次。無獨有偶，同日有網(wǎng)友爆料，北京西單大悅城zara門店的試衣間鏡子比簾子長一截，導致顧客很容易“被走光”。

zara試衣間

(資料圖片)

一個是因為監(jiān)管不嚴被偷拍，一個是試衣間本身存在視覺漏洞。從快時尚品牌到運動品牌，偌大的商場竟容不下一個讓顧客能放心使用的小小試衣間？圍繞兩起試衣間事件，大部分網(wǎng)友都在評論區(qū)留下了自己試衣時的相似尷尬體驗，也有網(wǎng)友質(zhì)疑事件中主角“矯情”“涉嫌炒作”。

實際上，這樣的擔憂絕不能算是矯情。在此之前，試衣間暗藏針孔攝像機、布簾被陌生人隨便掀開等等新聞就時有發(fā)生，圍繞小小的試衣間產(chǎn)生的亂象層出不窮。試衣過程中不可避免的裸露瞬間，讓不少消費者對試衣間心存芥蒂，不僅在試衣途中提心吊膽，還要時刻留意試衣間內(nèi)有沒有偷拍設備。

Nike試衣間

根據(jù)網(wǎng)友的爆料，Nike試衣間的漏洞是源于試衣間的門下預留的巨大縫隙，雖然是為了方便管理者查看空閑試衣間，但是同時也給偷拍者行了方便，給試衣的顧客帶來了隱患。而zara試衣間的簾子之所以形同虛設，是因為試衣間內(nèi)三面鏡子環(huán)繞。這樣的布置確實能讓試衣照更“上鏡”、更“出圈”，但也讓別有用心者可以對試衣間內(nèi)一覽無余。

不少社交媒體賬號上的試衣間美照都能收獲千萬點贊，這肯定與試衣間的精美布置分不開。但是需要注意的是，試衣間創(chuàng)建的初衷就是保護顧客換衣的隱私，而非是為了方便管理或者成為網(wǎng)紅打卡點。選購衣服不像日用品，一般需要上身試穿才能知道是否合身。顧客在試衣間內(nèi)更換衣物，難免會有一瞬間的赤裸，也就是這短暫瞬間，令許多消費者的隱私蕩然無存。

服裝品牌在衣服款式、店鋪陳設上大膽創(chuàng)新的同時，也應該對試衣間的設計更周全、更內(nèi)斂一些。畢竟誰也不希望挑選到合身衣服的代價是“被走光”。對于試衣間這個絕對隱私的地方，品牌方也應保持絕對克制。作為經(jīng)營者，品牌方有責任也有義務為消費者守護好最后的底線。

不管是對試衣間增派人手加強管理，還是為試衣間增加一道結結實實的門，這對品牌來說都不算難事，但是對消費者來說，卻是一個安全的信號。更何況隨著網(wǎng)絡購物平臺的興起，讓不少實體商家感到危機。實體商家就更應該抓住顧客方便試衣選購的優(yōu)勢，優(yōu)化購物體驗。隨著事件發(fā)酵，不管是從經(jīng)濟效益上，還是品牌形象上，盡快給出解決辦法才是品牌最好的公關手段。

（黃河評論信箱：zghhpl@163.com）

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