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2月20日，全球科技支付公司Visa發(fā)布《Visa消費者支付取態(tài)研究4.0:行業(yè)展望》發(fā)現，香港消費者期望構建一個包容性高的支付生態(tài)系統(tǒng)，以提供多元化方式付款，讓他們隨時隨地享受以不同方式支付恒常小額或大額交易的便利。

研究揭示在眾多數碼支付方式中，卡片支付在香港占主導地位，使用率高達91%，其中以感應式信用卡或扣賬卡支付(67%)及感應式儲值卡(65%)為主。電子貨幣包使用率也在不斷上升，高達79%，至少55%受訪消費者均使用感應式流動支付和二維碼支付消費。

研究指出，目前港人現金使用率為82%。隨著多元化付款方式不斷興起和日新月異的技術應用，超過三分之二的消費者認為，不論商戶規(guī)模或消費金額大小，大眾都應當能夠使用多元化方式付款。

研究同時顯示，針對市民生活息息相關的行業(yè)包括公共交通、街市及小型商戶，在提供多元付款方式上顯得滯后。而保險業(yè)、醫(yī)療服務和教育界于流動感應式支付方面更可進一步改進。

Visa香港及澳門業(yè)務發(fā)展總經理梁普寧表示，數碼商業(yè)時代急速發(fā)展，商戶須把握機遇，積極創(chuàng)建一個包容性高的支付生態(tài)系統(tǒng)并增強數碼體驗，務求令大眾享受更優(yōu)質的生活。

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