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2月15日，為期40天的2023年鐵路春運圓滿收官。記者從國鐵集團鄭州局了解到，1月7日至2月15日，國鐵集團鄭州局累計發送旅客1608.1萬人次，較2019年春運同期增加34.7萬人，其中春運高峰單日發送旅客64.47萬人次；累計貨物發送量完成1863萬噸，較2019年春運同期增加264.4萬噸、增長16.54%，客貨運輸持續高位運行，助力旅客美好出行和物資供給平穩有序。

精準投放運力開啟出行“便捷路”。春運期間，國鐵集團鄭州局科學運用鐵路客流大數據分析，動態監測客票預售情況和客流發送到達重點方向，科學調配高峰線路和熱門方向運力運能，精準實施“一日一圖”，采取加開臨客列車、開行夜間高鐵、動車組長編組或重聯運行、普速列車加掛車輛等措施，精準投放運力，最大限度滿足旅客出行需求。據數據顯示，春運40天，國鐵集團鄭州局節前共計開行臨客列車302列（含高鐵290列、普速12列），節后共計開行臨客列車935列（含高鐵555列、普速380列），有效保障運力充足，努力讓旅客出行體驗更美好。

用心用情服務溫暖旅客“回家路”。春運中，國鐵集團鄭州局節前累計發送旅客419.2萬人次，節后發送旅客1188.9萬人次。據相關數據分析，國鐵集團鄭州局管內客流節前以到達、節后以出發為主。節后客流以出發為主，直通客流主要流向為北京、上海、杭州、成都、廣州、重慶、昆明、福州、沈陽、哈爾濱、烏魯木齊等，管內以省內城市為主，主要集中在鄭州、洛陽、南陽、周口、商丘、安陽等地區。據國鐵集團鄭州局相關負責人介紹，春運期間，國鐵集團鄭州局深化復興號客運服務品牌創建，大力推行電子客票，引導廣大旅客盡快適應新業務、新流程、新設備，大幅提升旅客出行效率和體驗，完善網上訂餐、靜音車廂、車站智能導航、移動支付、刷臉核驗、在線選座、掃碼支付、候補購票等便民利民舉措，給旅客更好的體驗和感受。助力復工復學暢通旅客“返程路”。針對節后客流返程高峰和務工流、學生流疊加，增開國鐵集團鄭州局擔當臨客35.5對，其中高鐵28.5對（含夜間高鐵24對）、普速7對，夜間高鐵平均客座率達到92.2%。

春運期間，國鐵集團鄭州局累計發送學生51.9萬人，2月11日高峰發送學生13.5萬人。為做好節后學生返校服務工作，國鐵集團鄭州局重點做好省內、外高校開學前學生候補購票需求分析，根據學生出行需求，2月11日至12日加大管內地市火車站往新鄉、鄭州方向的學生票票額投放，2月中下旬往北京、上海、西安、廣州等方向的學生票票額投放，最大限度滿足返校學生購票需求。聚焦保通保暢暢通運輸“供給鏈”。春運40天，國鐵集團鄭州局累計發送電煤645.1萬噸，較2019年春運同期相比增加106.5萬噸，增長19.77%；發送農資（糧食、化肥）94.9萬噸，較2019年春運同期相比增加16.0萬噸，增長20.28%，有力保障了國民經濟平穩運行和人民群眾生產生活。春運中，國鐵集團鄭州局充分發揮京廣、隴海、瓦日、太焦、侯月、新兗、寧西等貨運干線優勢，優化貨運調度指揮列車開行方案，運用95306平臺信息系統，科學分析掌握貨物運輸動態數據，精準卡控貨物列車作業關鍵，全面提升鐵路貨運保通保暢能力，助力社會經濟發展持續向好。

正觀新聞記者 張倩通訊員許偉文/圖

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