因不讓2歲男童隨媽媽進入女性洗浴湯池，上海一家溫泉店被給予差評。12月10日，許多網友自發前去差評留言下聲援店家。店方工作人員告訴極目新聞記者，店內顧客大多都是年輕女性，她們比較抗拒男孩進入女湯池，因此才規定身高80厘米以上男童不能帶進女湯池。（據12月10日極目新聞）

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首先得說明，打差評是消費者的權利。該女子覺得溫泉店規定不讓80厘米以上男童進入女湯池不合理，給自己造成麻煩，就此打個差評，據實說明理由，作為消費者并無不妥。

至于這個差評給得有沒有道理，能否給其他消費者參考，人們心中自有一桿秤。許多網友聲援店家、支持店家，就是在用實際行動給這個差評一個“差評”，讓差評變成了“好評”。

的確，溫泉店做的是年輕人的生意，特別是年輕女性的性別意識比較強，在超過80厘米身高的男童面前裸露身體，會有被冒犯的感覺。如果溫泉店放任男童進來，消費者體驗不佳，會面臨更多實實在在的差評，留下什么“有男童進女浴池，下次再不去了”之類。

據報道，店方在接受采訪時稱，此前店內也曾出現過媽媽帶男童進女湯的情況，最終在客戶的一致要求下，店內才作出了上述規定。現在不少網友就表示，“能明確執行這個規定真的很讓人放心。”

所以，該女子的差評，還真成了店家活廣告。說到底，就是該女子沒有尊重孩子的性別意識，又不顧及別人的感受，以自我為中心，不要“你以為”，只要“我認為”。

10月30日，福建泉州一寶媽獨自帶2歲兒子去逛商場，由于身體不適，怕孩子獨自在廁所外不安全就帶進了女廁，期間被廁所內的一群女生罵“沒素質”。但這位媽媽的吐槽就得到不少網友的寬容，一是因為上廁所這事等不得，另外就是女廁有隔間，并不會造成隱私外露的情況。但即便如此，依然有人認為這位媽媽行為不妥。

一些網友聲援店家，就是被這些問題所困擾，所以前去表達觀點。而新聞里，時常傳來因此引發沖突的消息，總是鬧得不愉快。

這就說明，男童到底是80厘米高，還是120厘米高，才不能去女性專用的廁所、洗浴間等，社會也很難達成共識。但有一點，如果這些場所都有明確的規定，還是希望大家能共同遵守才好。

這件事給我們的另一個啟示是，商家完全不必把差評當作洪水猛獸。一方面，可以將此當作自己提升服務質量的動力，有針對性地作出改進；另一方面，這些差評也可以給其他人參考，是否有價值他人自有判斷。比如說，有人購物后給的差評是針對快遞服務速度慢的，但有些人對快遞速度并不敏感，這樣的差評也不影響他人作出購物決定。相反，如果一家熱銷的店鋪里某件商品全部是好評，中差評不見一點蹤跡，這反而讓人生疑。

說來說去，就是要容忍差評的存在，不管是“你以為”還是“我認為”，因為有些事情還真沒有絕對的對錯。女子給溫泉店差評一事，網友可以給出自己的觀點，但也沒必要進行網暴。否則，也偏離了評價的初衷。

（來源：極目新聞）

標簽： 洪水猛獸 服務質量 不影響他人