“7樓的廢品垃圾清理了，樓道里也沒有食物‘喂’蟑螂，整個樓看起來都利落了。”5月30日，二七區正商城和園5號院業主向正觀新聞“鄭在辦”服務平臺反饋，2號樓樓道內堆積的雜物和殘羹剩飯已被清掃，清潔的樓道環境連續多日讓人身心都很舒暢。

5月30日業主提供的走廊清理后的照片

5月22日，二七區正商城和園5號院業主向“鄭在辦”平臺求助，稱樓內鄰居不但在家門前堆積雜物垃圾，更在樓道內放置剩菜剩飯“養蟑螂”，希望盡快對樓道內進行清理和消殺。當日，記者前往該小區2號樓7層查看情況，發現北側居民門前堆積有大量廢品，而在7樓與8樓之間的樓梯轉角處，還有兩塊被掰碎的包子已經發霉變質，業主稱常見蟑螂前來“吃飯”。

(資料圖)

此前業主提供的照片

對于業主反映的問題，正商城客服中心物業人員稱此前已對2號樓內堆積的廢品雜物進行過清理，并曾與租戶溝通勸導清掃保潔但維持效果不佳，并稱將對接公租房管理部門，由對方判斷相關人員是否符合居住標準及采取清退措施。隨后，記者將情況反映至二七區京廣路街道辦事處，工作人員稱將前去現場查看情況并進行督促。

5月22日，記者拍攝于業主反映的走廊

5月23日，“鄭在辦”平臺以《有人在樓道里“養蟑螂”？》為題，對正商城和園5號院2號樓業主關注的樓內環境問題進行報道，引來不少業主和市民的關注，有關夏日衛生安全問題也引來討論。

5月26日，二七區京廣路街道辦事處、祥云路社區工作人員來到正商城和園5號院與物業管理人員一起，再次對2號樓各樓層的殘留雜物進行清理，對業主的居住環境進行提升。

5月30日，求助人向“鄭在辦”平臺反饋，稱在“鄭在辦”的跟進報道下，堆積廢品的老人的子女23日代老人向業主致歉并對走廊內的廢品雜物進行了清理，隨后物業管理人員前往現場查看走廊和樓道內的衛生狀況，并對此類不文明行為再次進行教導與勸阻，老人承諾日后不再在樓道內堆積雜物，且保證放置食物的現象不會再出現。

5月30日業主提供的步梯通道清理后的照片

高層居民樓的走廊和樓道，既是居民出行的必經之道，更是應急情況下的逃生通道。天氣漸熱，樓道內隨意堆放雜物不僅成為樓棟居民出行的“絆腳石”，存在一定的安全隱患，更容易滋生細菌。

“謝謝你們的報道，辦事處和社區都很重視小區衛生問題，希望這樣潔凈的環境能保持下去！”業主說，經過各方的共同努力，居民樓內的環境已經煥然一新，不少人感嘆現在的居住環境才更舒心、更安全。

本稿件為獨家原創，版權為鄭州報業集團有限公司（正觀新聞）所有，轉載或者引用請注明來源及作者，如有違反，依法保留追究權。

標簽：