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近日，央視《每周質量報告》再次關注智能門鎖品質問題。據報道，2021年國家市場監管總局組織開展了智能門鎖等12種網售產品質量的國家監督抽查。其中，抽查了12個省(市)148家企業生產的157批次智能門鎖產品，主要涉及廣東省、浙江省等產業集聚區企業。檢驗的123批次智能門鎖產品中，發現42批次產品不合格，抽查不合格率為34.1%，較上次抽查上升22.4%。

作為智能家居硬件產品第一入口，智能門鎖因方便、解決“忘帶鑰匙”痛點近些年深受消費者青睞。據奧維云網(AVC)數據，2021年中國智能門鎖市場銷量為458萬套，同比增長31.4%;銷售額為71億元，同比增長35.5%;均價為1544元，同比增長3.1%。

另據相關數據顯示，電子鎖在2017年左右迅速占領市場，目前的普及率雖然不及歐美國家，但是已經達到了7%左右，在不少城市，智能門鎖甚至成為了新樓盤的標配。對此有業界專家表示，智能門鎖目前的普及率正逐年提升，可能在未來的三到五年，會成為像冰箱、洗衣機一樣的家庭必備的電器產品。

正是因為迅速上升的發展勢頭和良好的發展前景，吸引了大量企業躋身智能門鎖的研發和生產。這其中有原來的機械鎖廠家，還包括了互聯網跨界企業，傳統的五金行業及家電安防等相關生產廠家，其數量迅速突破了3000家，短短幾年品牌也劇增到2000個左右。但相關數據顯示，具備了一定研發與生產能力的規模企業僅在10%左右。這些企業的產品相對質量穩定，但是部分來自規模不大企業的智能門鎖產品，功能千差萬別，質量參差不齊，與消費者的安全防護需求還存在一定距離。

事實上，對于智能門鎖這種新興產品，消費者在感受使用便利的同時，更關心的仍然是居家防護功能。遇到錯誤操作、盜竊、被破壞等情況時，智能門鎖能及時提示、警示才是消費者心中質量合格的體現。

據了解，本次抽查的樣品均來自線上電商平臺，不合格的產品主要問題集中在防破壞報警功能及阻燃性能兩個指標，其中，防破壞報警功能不合格產品達到26批次，超過總體不合格的一半以上。阻燃性能不合格產品達到23批次。而這兩個指標則關系到許多家庭一進一出的安全。

所謂防破壞報警功能，就是常說的防撬警報。當有不法分子試圖暴力撬鎖時，門鎖必須能夠及時發出警報，威懾歹徒。從歷次的國家抽檢和地方抽檢結果來看，防破壞報警功能是被點名次數最多的不合格項目。在國家標準及行業標準中，防破壞報警是智能門鎖必須具備的功能。對于企業來說增加防破壞報警功能并不難，不過是在智能門鎖面板增加一個防撬報警開關，成本大約為1元，增加不了多少成本，但是有些企業仍然為了降低成本不安防撬報警開關。

特別值得一提的是，阻燃功能首次出現在不合格項目中。眾所周知，智能門鎖的外殼都是由金屬和塑料組成的，而對于這些塑料蓋外殼標準要求遇到外部火焰不應著火或者持續燃燒。而如果塑料不阻燃，面板上的開鎖鍵就很容易燒熔存存在一定安全隱患。據統計，2012年至2021年，全國共發生居住場所火災132.4萬起，造成11634人遇難、6738人受傷，直接財產損失77.7億元。在出現火災時，智能鎖的阻燃性能，將關系到居民逃生概率，一旦電子開鎖被燒壞，如果機械快開再出問題，將會是一場慘劇。

不過值得注意的是，央視此次曝光的不合格智能門鎖，大多是低價或三無品牌的產品，而正規品牌、正規企業所生產的智能門鎖產品是安全、可靠的。

總之，智能門鎖的質量高低直接關乎消費者的人身與財產安全，相關門鎖企業應樹牢并守住產品質量安全底線，在門鎖的防盜功能與阻燃等方面切實提高智能門鎖的產品質量，為消費者人身與財產安全保駕護航。

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